12.4.2023 Pohjois-Karjalan hyvinvointialue - Siun sote - Tulevaisuuslautakunta: Palvelujen laatu, saavutettavuus ja hallinnon läpinäkyvyys puhuttivat hyvinvointialueen kokouksessa

Yhteenveto

  • Strategiajohtajan katsaus nosti esiin palvelujen saatavuuden vahvuudet ja haasteet
  • Palvelujen piiriin pääsyn raportti paljasti eroja eri palvelualueilla
  • Palveluverkko uudistuu: kriteerit ja määritelmät tuovat selkeyttä asukkaiden arkeen
  • Tilivelvolliset nimetty: vastuukysymyksiin lisää läpinäkyvyyttä
  • Muut asiat jätettiin käsittelemättä – keskityttiin olennaiseen

Strategiajohtajan katsaus nosti esiin palvelujen saatavuuden vahvuudet ja haasteet

Tulevaisuuslautakunta sai kokouksessaan kattavan strategiajohtajan katsauksen Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen palvelustrategian ja palveluverkkosuunnitelman ajankohtaisesta tilanteesta. Katsauksessa ilmeni, että palvelujen piiriin pääsy ylittää asetetun tavoitetason – 85,8 % asukkaista saa tarvitsemansa palvelun tavoiteajan puitteissa, kun raja on 80 %. Erityisesti perhepalveluissa ja omaishoidossa onnistuttiin hyvin. Sen sijaan ikäihmisten asumispalvelut ja terveyspalvelujen saatavuus osoittautuivat edelleen haasteellisiksi.

Katsauksessa painotettiin kasvavaa yli 75-vuotiaiden määrää ja henkilöstövajeen vakavuutta alueella, erityisesti lähi- ja sairaanhoitajien osalta. Digitalisaation rooli nähtiin keskeisenä ratkaisuna palveluiden kehittämisessä, tavoitteena nostaa sähköisten asiointipalveluiden käyttö kansalliselle tasolle. Lautakunta merkitsi katsauksen tiedoksi ja käynnisti lausuntokierroksen sidosryhmille, jotta tulevaa strategiaa kehitetään laajalla osallistamisella.

Palvelujen piiriin pääsyn raportti paljasti eroja eri palvelualueilla

Lautakunnalle esiteltiin yksityiskohtainen tilannekatsaus palvelujen piiriin pääsystä eri sektoreilla. Lapsiperhepalveluissa lastensuojeluilmoitusten käsittelyssä saavutettiin 95,9 % aikarajan toteutuma, mikä ylittää selvästi tavoitteen. Toimeentulotukihakemusten käsittely sujui vieläkin tehokkaammin (97,6 %). Ikäihmisten kotihoidon saatavuudessa onnistuttiin (95,2 %), mutta asumispalveluissa jäätiin vain puoleen tavoitteesta.

Terveydenhuollon puolella erikoissairaanhoidon hoitoon pääsyssä jäätiin jälkeen tavoitteista (67,9 %), suun terveydenhuollossa oltiin lähempänä tavoitetta (77,9 %). Pelastuslaitoksen ensihoidossa tulokset olivat kiitettävät – kiireellisiin tehtäviin ehdittiin 100 % tapauksista riskiluokassa I.

Lautakunta merkitsi raportin tiedoksi ja jatkaa tarkkaa seurantaa varmistaakseen palvelujen tasalaatuisuuden koko hyvinvointialueella.

Palveluverkko uudistuu: kriteerit ja määritelmät tuovat selkeyttä asukkaiden arkeen

Palveluverkon kehittäminen nousi kokouksen keskiöön. Lautakunta hyväksyi uudet määritelmät ja kriteerit palvelujen tuottamiseen: jokaiselle palvelulle asetettiin minimihenkilöstömitoitus, esimerkiksi fysioterapeutteja vaaditaan vähintään yksi 3200–3500 asukasta kohden. Aukioloajat määritellään pääosin klo 8–16 välille, mikä helpottaa asiointia.

Rahoitustarpeet tunnistettiin erityisesti sosiaalihuollon ja terveydenhuollon yhdistämisessä sekä digitaalisten palveluiden kehittämisessä. Resursseja halutaan lisätä asiakasohjaukseen ja yhteisasiakasohjaukseen. Palveluja kehitetään joustavasti vastaamaan muuttuviin tarpeisiin – erityisesti liikkuvat palvelut harvaan asutuilla alueilla saavat lisää painoarvoa.

Hyväksytyt kriteerit otetaan käyttöön välittömästi tavoitteena parantaa sekä saatavuutta että laatua koko alueella.

Tilivelvolliset nimetty: vastuukysymyksiin lisää läpinäkyvyyttä

Kokouksessa käsiteltiin aluevaltuuston päätös tilivelvollisten nimeämisestä. Tilivelvollisia ovat muun muassa yhtymähallitus, tarkastuslautakunta sekä useat johtajat ja lautakuntien jäsenet. Tämä selkeyttää vastuukysymyksiä ja varmistaa hyvän hallinnon toteutumisen hyvinvointialueella. Lautakunta merkitsi päätöksen tiedoksi yksimielisesti ilman kommentteja.

Muut asiat jätettiin käsittelemättä – keskityttiin olennaiseen

Tulevaisuuslautakunta päätti olla ottamatta uusia asioita käsiteltäväksi tässä kokouksessa, jotta kaikki energia voitiin keskittää jo esillä olleisiin tärkeisiin teemoihin. Näin varmistettiin perusteellinen valmistelu ja yhteinen ymmärrys lautakunnan jäsenten kesken ennen seuraavia päätöksiä.