Yhteenveto
- Kansallisen dialogin pohjalta vahvistetaan mielen hyvinvointia
- Tuettu osallisuus nuorille ja kuntoutustuen saajille jatkuu
- Asiakaskokemuksen mittaaminen ohjaa palveluiden kehitystä
- Demokratian kustannukset selvityksen kohteena – oma lausunto aluehallitukselle
- Toimintakertomus täydentyi ajankohtaisilla maininnoilla
- Nuorisovaltuuston edustajat valittu osallisuusvaliokuntaan
Kansallisen dialogin pohjalta vahvistetaan mielen hyvinvointia
Osallisuusvaliokunta käsitteli kokouksessaan kansallista dialogia, jonka teemana oli "Mielen voimavarat – mikä niitä syö, mikä ruokkii?". Keskustelussa nousivat esiin stressin, yhteisöllisyyden sekä vertaistuen ja ammatillisen avun merkitys mielenterveydelle. Valiokunta päätti, että hyvinvointipalveluja kehitetään tukemaan kansalaisten mielen voimavaroja entistä vahvemmin. Erityisesti painotettiin eri toimijoiden yhteistyön lisäämistä, jotta mielenterveyden haasteisiin voidaan vastata kokonaisvaltaisemmin. Päätöksen mukaisesti alueella järjestetään jatkossa säännöllisiä tilaisuuksia kansallisen dialogin teemoista, joissa asukkaat voivat tuoda esiin kokemuksiaan ja ehdotuksiaan. Näin asukkaiden ääni kuuluu entistä paremmin palvelujen kehittämisessä.
Tuettu osallisuus nuorille ja kuntoutustuen saajille jatkuu
Kokouksessa esiteltiin tuettua osallisuutta koskeva hanke, joka kohdistuu jälkihuollon piirissä oleviin nuoriin aikuisiin sekä kuntoutustuen saajiin vuosina 2024–2026. Hankkeen tavoitteena on tarjota yksilöllistä ohjausta, ryhmätoimintaa ja tukea vapaaehtoistoimintaan osallistumiseen, jotta osallistujien arjen hallinta ja hyvinvointi vahvistuvat. Kokouksessa todettiin hankkeen olevan erityisen tärkeä haavoittuville ryhmille, sillä vapaaehtoistehtävät tarjoavat onnistumisen kokemuksia ja tukevat itsenäistymistä. Tiivis yhteistyö sosiaali- ja terveysjärjestöjen sekä kuntien kanssa mahdollistaa kohderyhmien ohjaamisen oikeisiin palveluihin. Valiokunta ilmaisi huolensa rahoitusleikkauksista mutta päätti yksimielisesti tukea hankkeen jatkamista ja kehittämistä. Tavoitteeksi asetettiin mm. 15 nuorta jälkihuollon piirissä yksilöohjauksessa, 20 nuorta siirtyneitä jälkihuollosta yksilöohjauksessa sekä 35 kuntoutustuen saajaa ryhmätoiminnassa vuonna 2025.
Asiakaskokemuksen mittaaminen ohjaa palveluiden kehitystä
Palveluasiantuntija Maria Barck-Sutinen esitteli asiakaskokemuksen tulokset vuodelta 2024 sekä kehittämiskohteet tulevalle vuodelle. Asiakaspalautteen kerääminen on keskeinen osa hyvinvointialueen strategiaa: esimerkiksi ikääntyneiden palveluiden suositteluhalukkuus (NPS-arvo) oli 56 (tavoite 55) ja kotihoidossa jopa 64. Hoitoon pääsyn vaikeudet kuitenkin huolettivat valiokuntaa, koska ne eivät aina näy mittareissa. Päätettiin jatkaa palautteen keräämistä monikanavaisesti ja laajentaa mittaamista, hyödyntää analytiikkaa tulosten tarkastelussa sekä parantaa asiakasviestintää läpinäkyvyyden lisäämiseksi.
Demokratian kustannukset selvityksen kohteena – oma lausunto aluehallitukselle
Valiokunta käsitteli Sitran selvitystä demokratian kustannuksista hyvinvointialueilla. Keskustelun jälkeen päätettiin laatia oma lausunto aluehallitukselle selvityksen pohjalta. Lausunto luonnostellaan valiokunnan jäsenille kommentoitavaksi ennen lopullista hyväksymistä. Päätöksen taustalla on tarve syventää ymmärrystä siitä, miten demokratian rahoitus vaikuttaa päätöksentekoon ja toiminnan läpinäkyvyyteen Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella.
Toimintakertomus täydentyi ajankohtaisilla maininnoilla
Vuoden 2024 toimintakertomus hyväksyttiin muutoksin: siihen lisättiin maininta puheenjohtaja Anu Huuskon osallistumisesta nuorten yksinäisyyttä käsitelleeseen "Nuorten puolella" -tilaisuuteen sekä täsmennettiin kannanoton julkaisutapaa järjestöjen toiminnan turvaamisesta. Toimintakertomuksessa dokumentoidaan valiokunnan työ asukkaiden osallisuuden edistämiseksi ja arvioidaan mm. asiakaspalautteiden käsittelyä, järjestöavustuksia ja elintapaohjauksen suunnitelmia.
Nuorisovaltuuston edustajat valittu osallisuusvaliokuntaan
Nuorisovaltuusto nimesi kokouksessaan Emppu Simosen varsinaiseksi edustajaksi ja Emmi Reijosen varaedustajaksi osallisuusvaliokuntaan äänestyksen perusteella. Edustajien tehtävänä on tuoda nuorten näkökulma mukaan valiokunnan työhön ja varmistaa nuorten äänen kuuluminen alueen päätöksenteossa.
