Yhteenveto
- Asukkaiden ääni kuuluviin palvelustrategian ja palveluverkon suunnittelussa
- Osallisuusvaliokunta mukana asiakas- ja potilasturvallisuusviikolla
- Kokousaikataulut vahvistettu loppuvuodelle – säännöllinen yhteistyö turvattu
- Seuraava kokous kesäkuussa – hybridimalli mahdollistaa laajan osallistumisen
Asukkaiden ääni kuuluviin palvelustrategian ja palveluverkon suunnittelussa
Osallisuusvaliokunta pureutui asukkaiden näkemyksiin ja palautteisiin, jotka kerättiin Fountain Parkin avoimessa kyselyssä huhtikuun ja toukokuun vaihteessa. Kyselyyn vastasi yli 2000 pohjoiskarjalaista, joista valtaosa oli 50–69-vuotiaita. Nuorten osallistuminen jäi heikoksi, mikä herätti huolta valiokunnassa.
Keskustelussa nousi esiin erityisesti huoli lähipalvelujen säilymisestä ja niiden saavutettavuudesta haja-asutusalueilla, joissa julkinen liikenne on puutteellista. Valiokunta korosti, että palveluiden eriarvoinen saatavuus voi kasvattaa hyvinvointieroja alueen sisällä. Lisäksi painotettiin sähköisten palvelujen kehittämistä yhdessä järjestöjen ja sidosryhmien kanssa sekä toimivan puhelinpalvelun tarvetta – asukkaat toivovat apua yhdestä numerosta.
Uudistuksina valiokunta ehdotti liikkuvien palvelujen pilotointia sekä kannustimia syrjäseudulla työskenteleville, kuten asumisen tukemista tai syrjäseutulisää. Lausuntoon nostetaan myös esteettömyyden huomioiminen liikkuvissa palveluissa sekä henkilöstön osallistaminen käytännön kehittämiseen.
Valiokunta päätti laatia oman lausuntonsa palvelustrategialuonnoksesta näiden havaintojen pohjalta ja painotti jatkossa kyselyjen asiakaslähtöisyyden parantamista, jotta nuoremmatkin ikäluokat saadaan paremmin mukaan alueen kehittämiseen.
Osallisuusvaliokunta mukana asiakas- ja potilasturvallisuusviikolla
Valiokunta päätti osallistua syyskuussa järjestettävälle asiakas- ja potilasturvallisuusviikolle, jonka tarkempi ajankohta varmistetaan myöhemmin. Valiokunnan edustajat tulevat esittelemään osallisuusohjelmaa ja kertomaan valiokunnan roolista tapahtumassa. Osallistuminen tarjoaa mahdollisuuden nostaa esiin osallisuuden merkitystä asiakas- ja potilasturvallisuudessa sekä lisätä tietoisuutta valiokunnan toiminnasta laajemmalle yleisölle.
Kokousaikataulut vahvistettu loppuvuodelle – säännöllinen yhteistyö turvattu
Valiokunta hyväksyi kokousaikataulun loppuvuodelle 2023. Syksyn kokoukset pidetään kuukausittain elokuusta joulukuuhun, mikä mahdollistaa jatkuvan keskustelun ja päätöksenteon alueen osallisuuteen liittyvissä kysymyksissä.
Seuraava kokous kesäkuussa – hybridimalli mahdollistaa laajan osallistumisen
Seuraava kokous pidetään 12. kesäkuuta Joensuussa Tikkamäentiellä sekä etäyhteydellä Teamsin kautta. Päätös hybridimallista mahdollistaa laajemman osallistumisen myös niille jäsenille, joiden on vaikeaa saapua paikan päälle.
