Yhteenveto
- Asiakaskokemustieto ohjaa palveluiden kehittämistä
- Henkilöstön järjestöt osana palvelustrategian valmistelua
- Sisäinen tarkastus vahvistaa läpinäkyvyyttä
- Palvelustrategian toimeenpanoa seurataan tiiviisti
- Organisaatiorakenteen selkeyttäminen tehostaa toimintaa
- Avoimuus vahvistuu sidonnaisuusilmoitusten julkaisulla
- Kokouskäytännöt ja muut asiat
Asiakaskokemustieto ohjaa palveluiden kehittämistä
Kokouksessa tarkastuslautakunta perehtyi asiakaskokemustiedon keräämisen käytäntöihin Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella. Kehittämisjohtaja Heli Aalto esitteli, miten palautetta kerätään ja hyödynnetään palveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä. Lautakunta painotti palautteen systemaattisen keruun merkitystä, sillä sen avulla voidaan tunnistaa todelliset kehityskohteet ja parantaa palveluiden laatua. Päätöksenä lautakunta merkitsi esityksen ja keskustelun tiedoksi, korostaen sitoutumistaan asiakaslähtöisten palveluiden edistämiseen.
Henkilöstön järjestöt osana palvelustrategian valmistelua
Ammattijärjestöjen kuuleminen oli keskeinen osa kokousta, kun JUKOn, SuPerin, Tehyn ja JHL:n edustajat toivat näkemyksiään palvelustrategian, palveluverkon, organisaatiorakenteen sekä johtamisjärjestelmän kehittämisestä. Esille nousivat erityisesti henkilöstön huolenaiheet strategian toteutuksesta ja muutosten vaikutuksista arkeen. Tarkastuslautakunta kirjasi kuulemiset tiedoksi ja piti tärkeänä, että henkilöstön ääni kuuluu jatkossakin päätöksenteossa. Päätös tehtiin laajempien kuulemisten jälkeen ja se tukee avoimuutta sekä vuoropuhelua kehitystyössä.
Sisäinen tarkastus vahvistaa läpinäkyvyyttä
Sisäisen tarkastuksen työohjelma esiteltiin lautakunnalle, ja hyvinvointialuejohtaja Kirsi Leivonen korosti tarkastuksen roolia riskienhallinnassa sekä varainhoidon valvonnassa. Työohjelma hyväksyttiin yksimielisesti tiedoksi, eikä taloudellisia muutoksia tehty tässä vaiheessa. Päätös vahvistaa sisäisen tarkastuksen asemaa organisaation toiminnan tukena ja lisää hallinnon läpinäkyvyyttä.
Palvelustrategian toimeenpanoa seurataan tiiviisti
Hyvinvointialuejohtaja Leivonen raportoi palvelustrategian ja palveluverkon ajankohtaisesta tilanteesta. Lautakunta painotti erityisesti palveluiden saatavuuden ja laadun varmistamista sekä resurssien oikeudenmukaista kohdentamista eri alueille. Esitys ja keskustelu merkittiin tiedoksi. Päätös ei suoraan muuttanut rahoitusta mutta luo pohjan tuleville talouspäätöksille strategian toteutuksessa.
Organisaatiorakenteen selkeyttäminen tehostaa toimintaa
Kokouksessa käsiteltiin myös organisaatiorakenteen ja johtamisjärjestelmän ajankohtaisia muutoksia. Hyvinvointialuejohtaja Leivonen esitteli suunnitelmat rakenteiden selkeyttämiseksi tehokkuuden ja laadun parantamiseksi. Keskusteluissa nousi esiin muutosten mahdolliset vaikutukset talouteen, mutta päätöksiä rahoituksen osalta ei tehty. Esitys merkittiin tiedoksi osana jatkuvaa hallintorakenteiden arviointia.
Avoimuus vahvistuu sidonnaisuusilmoitusten julkaisulla
Lautakunta käsitteli uudet sidonnaisuusilmoitukset ja päätti julkaista ne hyvinvointialueen verkkosivuilla sekä viedä kaikki ilmoitukset tiedoksi aluevaltuustolle joulukuussa. Sidonnaisuusilmoitusten valvonta perustuu lakiin ja lisää avoimuutta päätöksenteossa sekä ehkäisee mahdollisia esteellisyystilanteita.
Kokouskäytännöt ja muut asiat
Kokouksessa keskusteltiin myös sähköpostitse tulleesta kysymyksestä kokouspaikasta. Varsinaista päätöstä ei tehty, vaan asia jäi tiedottavalle tasolle ilman taloudellisia tai organisatorisia vaikutuksia.
