Yhteenveto
- Asiakaspalautekysely paljastaa kuljetuspalveluiden kipukohdat ja kehittämistarpeet
- Asiakasmaksujen korotukset huolestuttavat – lausunnossa painotetaan heikoimmassa asemassa olevien asemaa
- Asukasosallisuushanke nostaa nuorten yksinäisyyden ja perheiden tuen päätöksenteon ytimeen
- Kaikukortti avaa ovia kulttuuriin vähävaraisille – aloite kokeilusta etenee
- Vammaispalveluiden arki: rekrytointihaasteet vaikeuttavat hoidon saatavuutta
- Kuntakohtaiset selvitykset vauhdittavat asukastilaisuuksien järjestämistä – automaattien sisältökin puntarissa
- Yhteistyötä yli sektoreiden – kuulumiskierros vahvistaa tiedonkulkua ja vaikuttavuutta
- Kokouskäytännöt selkeiksi – seuraava tapaaminen lokakuussa
Asiakaspalautekysely paljastaa kuljetuspalveluiden kipukohdat ja kehittämistarpeet
Kokouksessa esiteltiin laaja asiakaspalautekysely, jonka kohteena olivat vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaiset kuljetuspalvelut sekä vammaispalvelun sosiaalityö ja sosiaaliohjaus. Kyselyyn saatiin 574 vastausta, mikä osoittaa merkittävää kiinnostusta ja tarvetta kehittää palveluita. Tulokset osoittivat, että vaikka palveluiden myöntämisperusteet koetaan pääosin selkeiksi, kuljetusten epäluotettavuus ja puutteellinen tiedottaminen aiheuttavat arjen haasteita. Vammaisneuvosto päätti jatkaa kehitystoimia asiakaspalautteen pohjalta, erityisesti panostamalla tiedottamiseen ja vuorovaikutukseen. Konkreettisina parannusehdotuksina nousivat esiin kyytien reaaliaikainen seuranta sovelluksen kautta sekä henkilöstön jalkautuminen kentälle.
Asiakasmaksujen korotukset huolestuttavat – lausunnossa painotetaan heikoimmassa asemassa olevien asemaa
Neuvosto käsitteli laajasti tulevia asiakasmaksujen muutoksia, joissa perusterveydenhuollon ja suun terveydenhuollon maksujen enimmäismäärät uhkaavat nousta jopa 22,5 % ja erikoissairaanhoidon maksut jopa 45 %. Neuvosto valmisteli lausuntoa aluehallitukselle ja korosti erityisesti sitä, että korotukset eivät saa kohtuuttomasti rasittaa vammaisia tai muita taloudellisesti heikommassa asemassa olevia. Päätöksen mukaan lausunto toimitetaan määräaikaan mennessä ja siinä vaaditaan maksukyvyn huomioimista palveluissa.
Asukasosallisuushanke nostaa nuorten yksinäisyyden ja perheiden tuen päätöksenteon ytimeen
Kohti vaikuttavaa asukasosallisuutta -hankkeen eteneminen esiteltiin kokouksessa. Hankkeen aikana kerätyt yli 20 000 mielipidettä on jalostettu neljäksi julkilausumaksi, joissa käsitellään mm. nuorten yksinäisyyttä ja nepsy-perheiden tukea. Julkilausumat on toimitettu poliittisille päättäjille sekä kuntien johdolle – nyt vaaditaan tekoja, ei vain puheita. Erityishuomiona nostettiin Hyte-kerroinrahoituksen ohjaaminen nuorten palveluihin sekä monitoimijayhteistyön vahvistaminen.
Kaikukortti avaa ovia kulttuuriin vähävaraisille – aloite kokeilusta etenee
Neuvosto päätti edistää Kaikukortin käyttöönottoa Pohjois-Karjalassa. Kaikukortti mahdollistaa taloudellisessa ahdingossa oleville pääsyn kulttuuri- ja liikuntapalveluihin maksutta. Kehittämisasiantuntija valtuutettiin laatimaan aloite kokeilun selvittämiseksi yhteistyössä kuntien kulttuuritoimen kanssa. Päätös perustuu haluun lisätä osallisuutta ja hyvinvointia niille, joilla siihen on tällä hetkellä vähiten mahdollisuuksia.
Vammaispalveluiden arki: rekrytointihaasteet vaikeuttavat hoidon saatavuutta
Ajankohtaiskatsauksessa nousi esiin vakava huoli henkilökunnan rekrytoinnista: työntekijäpula kasvattaa välimatkoja palveluihin ja heikentää palveluiden saavutettavuutta erityisesti kehitysvammaisten lasten ja nuorten loma-aikaista hoitoa järjestettäessä. Lisäksi keskusteltiin liikkumisen tuen myöntämiskriteerien selkeyttämisestä. Vaikka konkreettisia talouspäätöksiä ei tehty, keskustelu ohjaa tulevia ratkaisuja vammaispalveluiden kehittämisessä.
Kuntakohtaiset selvitykset vauhdittavat asukastilaisuuksien järjestämistä – automaattien sisältökin puntarissa
Neuvosto jatkoi selvitystyötä siitä, missä kunnissa perhe- ja sosiaalipalveluiden asukastilaisuuksia voidaan järjestää kunnan tiloissa. Juuassa, Rääkkylässä, Heinävedellä ja Nurmeksessa tilaisuudet ovat mahdollisia, muissa kunnissa selvitystyö jatkuu. Samalla keskusteltiin välipala-automaattien sisällöstä keskussairaalassa: nykyinen makeispainotteisuus herätti kritiikkiä ja asia aiotaan viedä Tikkamäen Palvelut Oy:n tietoon. Neuvoston jäsenet ottavat aktiivisemman roolin myös kotitalousvähennyksiin liittyvän adressin edistämisessä omissa kunnissaan.
Yhteistyötä yli sektoreiden – kuulumiskierros vahvistaa tiedonkulkua ja vaikuttavuutta
Kuulumiskierroksella käytiin läpi muiden toimielinten ajankohtaisia asioita, kuten osallisuusvaliokunnan sekä turvallisuuden ja varautumisen lautakunnan kokoukset. Tämä vahvistaa tiedonkulkua neuvoston sisällä ja auttaa tunnistamaan uusia vaikuttamisen paikkoja vammaisten henkilöiden arjen parantamiseksi.
Kokouskäytännöt selkeiksi – seuraava tapaaminen lokakuussa
Seuraavan kokouksen ajankohdasta päätettiin yksimielisesti: neuvosto kokoontuu jälleen 23. lokakuuta 2024 klo 14–17 kokoushuone Kyllikissä. Selkeä aikataulutus lisää toiminnan ennakoitavuutta.
