Työn kuvaus
Tehtävässä vastaat Valtorin toiminnanohjauksen ServiceNow-teknologian komponentista, palveluosan eli komponentin operatiivisesta johtamisesta, kehittämisestä ja komponenttitiimin päivittäisestä työnohjauksesta. Tehtävässäsi vastaat sisäisen palvelun tietoturvan ajantasaisuudesta sekä vaatimuksenmukaisuudesta.
Tehtävän haltijan pitää tuntea palvelun käyttötarkoitus ja -toiminnot sekä pääpiirteissään palvelun tekninen arkkitehtuuri. Tehtävän haltijan tulee tuntea palvelukomponentin käyttöön liittyvät järjestelmien väliset riippuvuussuhteet ja hänellä tulee olla järjestelmän käyttöön liittyvien prosessien tuntemusta.
Tehtävässäsi toimit myös oman osa-alueesi syväosaajana ja kouluttajana. Kehität palvelua proaktiivisesti, kohti laadukasta ja häiriötöntä palvelua asiakkaiden tarpeita kuunnellen. Lisäksi toimit oman komponenttisi tiiminvetäjänä ja vastaat komponentin muutoshallinta- ja ongelmanratkaisuprosessin toimeenpanosta. Delegoit tehtäviä ja tuet komponenttitiimiä palvelun tuottamisessa.
Työkieli: Suomi
Tarkemmat tiedot
- Avointen töiden lukumäärä: 1
Hakuohjeet
https://valtiolle.fi/tyoavain/18089/fi_FI
Puhelin: 0295504014
- Sijainti: Joensuu (167)
- Yritys: Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
- Y-tunnus: 2574261-7
- Hakuaika päättyy: 20.01.2026 16:15:00
- Julkaistu 05.01.2026 15:45:29 (Päivitetty 05.01.2026 15:45:29)
- Lähde: Työmarkkinatori
