Asiakasohjaaja: Ikäihmisten palvelut (asiakas- ja sosiaaliohjaus), Joensuu; määräaikainen id9770 - Pohjois-Karjalan hyvinvointialue

Työn kuvaus

TERVETULOA POHJOIS-KARJALAN HYVINVOINTIALUEEN - SIUN SOTEN AMMATTILAISTEN JOUKKOON

"Työpaikan valinta tuppaa vaikuttamaan aika moneen muuhunkin asiaan kuin itse työhön. Muidenkin kuin tekijän osalta. Siksi niitä rekrymainoksissa perinteisesti viliseviä näköalapaikkoja, monipuolisia mahdollisuuksia ja tukea antavia yhteisöjä on hyvä olla tarjolla myös työajan ulkopuolella. Meistä tuntuu, että meiltä sellaisia hyvinkin voisit löytää. Avaa mielesi sekä sydämesi ja tutkiskele itse!"

HAEMME 6.1.2026 MENNESSÄ MÄÄRÄAIKAISEEN VIRKAAN

Asiakasohjaajaa

Kotona asumista tukeviin palveluihin keskiseen tiimiin ajalle 1.3.2026 - 31.12.2027.

Tehtävänkuvaus

Haemme ikääntyneiden palvelujen toimialueelle, Kotona asumista tukeviin palveluihin yhtä asiakasohjaajaa määräaikaiseen virkaan. Virka sijoittuu keskiselle alueelle (Joensuu, Kontiolahti) mutta tehtävän toimeksiantoja voi tulla muistakin hyvinvointialueen kunnista.

Asiakasohjaajan asiakkaita ovat pääsääntöisesti kotona asuvat ikääntyneet. Asiakasohjaajan tehtävään sisältyvät laaja-alainen palveluohjaus- ja neuvonta seniorineuvonnassa niin puhelimessa kuin paikan päällä, kotikäynnit ikääntyneille asiakkaille sekä palvelutarpeen arvioinnit. Asiakasohjaaja selvittää asiakkaiden tilannetta kokonaisvaltaisesti, tukee ja avustaa asiakkaita palveluiden käyttöönotossa. Lisäksi asiakasohjaaja myöntää ikäalueen sosiaalipalveluja palvelutarpeen arvioinnin perusteella ja valmistelee niistä päätökset. Asiakasohjaajat voivat toimia asiakkaiden omatyöntekijöinä.

Asiakas- ja sosiaaliohjauksen kohdentumista ja toimintamalleja kehitetään yhdessä henkilöstön kanssa, joten tehtäväsisältöön voi tulla muutoksia. Asiakasohjaajalla on tukenaan moniammatillinen tiimi, joka koostuu terveydenhuollon ja sosiaalihuollon osaajista.

Työaika on liukuva yleistyöaika. Tehtävää on mahdollista hoitaa osittain etätyönä sovitun mukaisesti.

Työyhteisön esittely

Asiakasohjaaja työskentelee Kotona asumista tukevissa palveluissa asiakas- ja sosiaaliohjauksen yksikössä keskisen alueen tiimissä. Keskisen alueen tiimiin kuuluu seniorineuvonta Ankkuri sekä alueen asiakas- ja sosiaaliohjaus. Moniammatillisen tiimin lisäksi asiakasohjaajalla on useita eri verkostoja, jotka tukevat tehtävässä onnistumista. Myös tehtävän kehittäminen yhteistyössä eri verkostojen kanssa on osa työn sisältöä.

Asiakasohjaajan tehtävässä menestymiseen tarvitaan sosiaalihuoltolain sekä ikääntyneiden palveluiden tuntemusta, itseohjautuvuutta, päätöksentekokykyä, hyviä pari-, tiimi- ja verkostotyön taitoja sekä kirjallisen ilmaisun taitoa. Siun soten organisaation ja sosiaalipalvelujärjestelmän tunteminen tukee tehtävän hoitoa. Lisäksi sähköisten palvelujen hallinta ja kehittämismyönteisyys on eduksi valintaa tehtäessä työkokemuksen lisäksi. Onhan sinulla käytössä auto, koska sitä tarvitaan tehtävän hoidossa.

Työpaikan sijainti: Joensuu, Kontiolahti

Kelpoisuusehdot

Kelpoisuusehtona on terveydenhuollon ammattihenkilöstä annetun lain (559/1994) 5§:n mukainen laillistus sekä lupa toimia terveydenhuollon tehtävissä.

Palkkaus ja edut

Tehtäväkohtainen palkka on: 3372,85 euroa / kk.

Maksamme henkilöstöllemme työkokemuksen perusteella työkokemuslisää, joka työkokemuksesi määrästä riippuen voi olla 3 % tai 8 %. Palvelussuhteen ehdot määräytyvät sosiaali- ja terveydenhuollon työ- ja virkaehtosopimuksen (SOTE-sopimus).

Siun sotessa on käytössä henkilöstön palkitsemisen kokonaisuus. Kokonaisuuteen kuuluvat kaikille yhteiset henkilöstöedut, jotka perustuvat palvelussuhteeseen. Näitä ovat esimerkiksi:

- pikapalkitsemisen muodot - työsuhdepolkupyörä - lainattavia ja vuokrattavia vapaa-ajan välineitä sekä tiloja - erilaisten yritysten tarjoamat edut - tilapäismajoitusta/soluasuntoja laajasti maakunnan alueella

Lisätiedot

Tehtävien aloituksesta ja kestosta neuvottelemme mielellämme hakijoiden kanssa. Tavoitteenamme on luoda joustava työympäristö, joka sopii sekä sinulle että meille. Joten ilmaise rohkeasti toiveesi, jotta voimme yhdessä löytää sopivan ratkaisun.

Tehtävään valitun on ennen tehtävän vastaanottamista esitettävä hyväksyttävä lääkärintodistus terveydentilastaan sekä rikosrekisteriote (laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta 741/2023). Tehtävässä on koeaika kuusi kuukautta.

Lisätietoja antaa palveluesihenkilö Sanna Havula, puh. 013 330 9422 tai Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.

Tehtävään haetaan sähköisesti.

Joensuussa 19.12.2025

Pohjois-Karjalan hyvinvointialue

Pohjois-Karjalan hyvinvointialue on aloittanut toimintansa 1.1.2023. Siun sotessa sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen ja ympäristöterveydenhuollon palvelut on integroitu jo vuodesta 2017 lähtien. Yhdessä tehden varmistamme vaikuttavimmat palvelut.

Työkieli: Suomi

Tarkemmat tiedot

  • Avointen töiden lukumäärä: 1

Hakuohjeet

https://siunsote.rekrytointi.com/paikat/index.php?o=A_A&jid=9770&jbid=15

Sähköposti: Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.

  • Sijainti: Joensuu (167)
  • Yritys: Pohjois-Karjalan hyvinvointialue
  • Y-tunnus: 3221317-4
  • Toimipaikka: Joensuu
  • Hakuaika päättyy: 06.01.2026 23:59:00
  • Julkaistu 19.12.2025 15:00:22 (Päivitetty 19.12.2025 15:00:22)
  • Lähde: Työmarkkinatori