Kun lasku jää maksamatta eräpäivään mennessä, saatavan perinnän voi antaa perintätoimiston hoidettavaksi. Perintätoimisto muistuttaa velallista maksusta, sopii tarvittaessa maksujärjestelyistä ja vie asian tarvittaessa oikeudelliseen perintään. Velalliselta perittävien perintäkulujen enimmäismäärät on säädetty laissa, ja kuluttajasaatavien perinnässä on noudatettava hyvää perintätapaa. Ohjeita velkojalle ja velalliselle löytyy Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) sivuilta: Maksut, luotot ja perintä – ohjeet yrityksille ja Perintä ja maksujärjestelyt.

Joensuussa toimiva perintätoimisto on Tiimi-Perintä (Joen JL-Tiimi Oy), Länsikatu 15, Tiedepuisto 4B, 2. krs, 80110 Joensuu, puh. 0500 188 605, www.perintatoimistojoensuu.fi. Lisäksi valtakunnalliset perintäyhtiöt hoitavat perintää Joensuussa ja muissa kunnissa.